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商圈首页 > 行业圈 > 家居家电> 品牌家电 > 长虹遭遇 - 问题依然无法解决 - 改变方式!感谢支持和批评我的朋友
 

标题:长虹遭遇 - 问题依然无法解决 - 改变方式!感谢支持和批评我的朋友

钟宇帆
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钟宇帆 [ ·· 生产服务] 2007-02-07 09:38 收藏本主题 | 引用 | 推荐到
1月21日安装

1月23日发现问题,联系售后,上门后,说不是质量问题!

1月23日后开始,不断给长虹服务电话、北京售后、卖场导购员、苏宁售后联系,得到的答复很统一:不是质量问题!

此间不断的电话联系,并去了一次苏宁卖场……………………

进入2月,长虹态度发生转变(不知道和我再论坛不断发帖声讨有没有直接关系),称再派人来看看。

2月3日,售后人员再我家折腾很长时间,无法调整。采用的方法是忘底座里面加垫片,此方式我很抵触。

2月5日,售后人员带来一个新底座,安装后,还有问题。

似乎是到了要求退机的时候了,无奈了。!


---------------------------------------------------------

长虹电视机使用底座后向前倾斜,这在你们长虹的标准来说就是正常的吗?

或许有很多方法可以解决,比如:

1 垫个东西
2 换成挂架
3 作为消费者的我,凑合着用吧!

你们敢进来解释吗?如果不敢面对,那以后就别在家电混了!!!


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袁晓华 [·环保· 生产经销] 2008-03-20 09:19 引用

作为商家,顾客是生存之本。

我觉得如果真的把售后这块不认真解决,或者说是尽量为消费者服务,

那么想要在商城长久立足,

-

我们是上海馨磬环保设备有限公司,多多交流,随时欢迎^-^!
 

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